非判断的な共感の言葉は、相手の感情や経験に寄り添い、評価やアドバイスをせず、ただ受け入れる表現です。以下はその事例です:
- 「そう感じるのも無理はないね。」
- 「その気持ち、よくわかるよ。」
- 「大変だったね。それを抱えて頑張っていたんだね。」
- 「その状況にいたら、私も同じように感じるかもしれない。」
- 「そういう風に思うのも自然なことだよね。」
- 「今、すごく苦しいんだね。ちゃんと聞いているよ。」
- 「その気持ち、あなたにとって大事なものなんだね。」
- 「そんな風に感じている自分を、否定しなくていいよ。」
- 「そのことがどれだけ辛いか、少しでも分かる気がする。」
- 「あなたがその気持ちを抱えていること、大切にしたいと思う。」
これらの表現は、相手の感情を否定せず、安心感を提供するためのものです。大切なのは、相手が自分の感情を安全に共有できる空間を作ることです。
もちろんです。以下はさらに10個の非判断的な共感の言葉です:
- 「それがどれほど辛かったか、伝わってくるよ。」
- 「その気持ちを抱えていること、よく話してくれたね。」
- 「それは本当に悩ましい状況だったんだね。」
- 「自分だったらどう感じるか想像してみたけど、きっと同じ気持ちになると思う。」
- 「そう思う自分を、どうか大事にしてあげてね。」
- 「その気持ちがここにあること、大切に受け止めるね。」
- 「その体験がどれだけあなたにとって重かったか、感じられるよ。」
- 「そう感じることに理由があるんだと思うよ。」
- 「それを言葉にしてくれたこと、本当にありがとう。」
- 「あなたがその気持ちを抱えていること、尊いことだね。」
これらの言葉は、相手の感情や体験をそのまま受け止め、評価や解釈を避けることを意識しています。共感の核となるのは、相手の視点に立ち、その世界を理解しようと努める態度です。
■ 「判断的な」共感の言葉
判断的な共感とは、相手の感情や状況を理解しようとする一方で、それに対する評価やアドバイス、あるいは自分の価値観を押し付ける要素が含まれる表現を指します。
一見共感的に見えますが、相手が「理解されていない」と感じることもあります。以下はその例です:
- 「そんな風に感じるなんて、君は少し考えすぎじゃない?」
- 「それは大変だけど、もっと頑張るべきだと思うよ。」
- 「まあ、そう思うのも分かるけど、それって正しいの?」
- 「君の気持ちは理解するけど、もう少し冷静になったら?」
- 「その状況は辛いだろうけど、みんな同じような経験をしてるよ。」
- 「そういう感情を抱くのは自然だけど、他にも良い方法があると思うよ。」
- 「それは分かるけど、私ならそうは考えないかな。」
- 「それって、少し被害妄想なんじゃない?」
- 「まあ、君の立場ならそう感じるかもしれないけど、現実は違うよね。」
- 「気持ちは分かるけど、そんなことを気にする必要はないんじゃない?」
以下はさらに10個の判断的な共感の例です:
- 「それは辛いだろうけど、自分にも責任があるんじゃない?」
- 「気持ちは分かるけど、そんなことで悩む必要ないと思うよ。」
- 「そう思うのは分かるけど、他人ならそんなに気にしないんじゃない?」
- 「あなたの気持ちは分かるけど、それってちょっと甘えてるかもね。」
- 「その状況は分かるけど、もう少し我慢するのが普通だと思うよ。」
- 「確かに大変だけど、それに比べたらもっと大変な人もいるよ。」
- 「その気持ちは理解できるけど、早く次のことに目を向けたほうがいいよ。」
- 「それは大変そうだけど、こうしたらもっと楽になるんじゃない?」
- 「そう感じるのは仕方ないけど、前向きに考えたほうがいいんじゃない?」
- 「その気持ちは分かるけど、そこまで深刻に考える必要ないよ。」
これらの表現は、相手の感情に「でも」「だけど」「もっと」「普通」という言葉を織り交ぜることで、自分の意見や判断を押し付けています。これが判断的な共感の特徴であり、相手の感情を受け止めたように見えながらも、実際にはその価値を制限したり否定したりしていることが多いです。
■ 振り返り
脳内親が、この「判断的な共感」をしていました(汗)。
こういう風になりますね…
つまり、Yes But 話法になってしまいます。
- 「(そんな風に感じるなんて)君は少し考えすぎじゃない?」
- 「(それは大変だ)しかし、もっと頑張るべきだと思うよ。」
- 「(まあ、そう思うのも分かるけど)それって正しいの?」
- 「(君の気持ちは理解するけど)もう少し冷静になったら?」
- 「(その状況は辛いだろうけど)みんな同じような経験をしてるよ。」
- 「(そういう感情を抱くのは自然だけど)他にも良い方法があると思うよ。」
- 「(それは分かるけど)私ならそうは考えないかな。」
- 「(それって)少し被害妄想なんじゃない?」
- 「(まあ、君の立場ならそう感じるかもしれないけど)現実は違うよね。」
- 「(気持ちは分かるけど)そんなことを気にする必要はないんじゃない?」
以下は、判断を先に述べ、その後に共感を添える形の例です。この形式は、相手に判断を先に受け入れさせるよう意図しています。
- 「君の対応には問題があったと思う。でも、それが辛かった気持ちはよく分かるよ。」
- 「正直、その考え方は偏っていると思う。ただ、そう感じる理由があるのは理解できるよ。」
- 「その行動は誤解を招くと思うけど、きっと君も苦しい中で必死だったんだよね。」
- 「その主張には欠けている部分があるよ。でも、君がそう感じたのには理由があると思う。」
- 「それは適切ではなかったね。ただ、その場ではそうするしかなかったのかもしれないね。」
- 「現実的にはそれは通用しない考え方だよ。それでも、そう思う気持ちが大事なことは分かる。」
- 「君の態度には問題があったかもしれないね。ただ、その時の気持ちはすごく理解できるよ。」
- 「その言い方は少し過激だと思うけど、心の底にある気持ちは尊重したいと思う。」
- 「冷静に見ると間違いがあるね。ただ、それだけ感情を揺さぶられたのは無理もないよ。」
- 「その選択は最善ではなかったかもしれないけど、きっとその時は精一杯だったんだよね。」
このアプローチでは、まず判断を明確に伝え、その後で共感的な言葉を付け加えることで、相手に「理解されている」と感じさせつつも、自分の主張を通す形を取っています。
この構造は説得力を高めつつ、相手に配慮を示す意図があります。